Tasks Support » Timeregistrering

Kan brugere se timeregistreringer?

admin — Thu, 28 May 2009 17:28:27 +0000

Ja, brugere kan se egne registreringer. Dvs. at bruger A kan eksempelvis ikke se bruger B’s timeregistreringer. Superbrugeren kan se samtlige brugeres timeregistreringer.

Kan kunder se timeregistreringer?

admin — Thu, 28 May 2009 19:27:26 +0000

Nej.

Jeg kan ikke indtaste en anden dato når jeg redigerer en timeregistrering.

admin — Thu, 28 May 2009 19:26:35 +0000

Dato-felterne er låst for manuel indtastning for at sikre korrekt format. I stedet skal du blot vælge en dato i den lille kalender der popper op når du klikker i dato-feltet.

I kalenderen kan du bladre i måneder ved at klikke på de to små pile øverst i hver side.

Hvis du ikke ser en kalender, og du ellers benytter en browser der understøttes af Tasks, bedes du kontakte Support via linket i menuen til højre.

Hvad er forskellen på faktisk tid og fakturerbar tid?

admin — Thu, 28 May 2009 19:25:52 +0000

Den faktiske tid er som navnet siger, den tid der faktisk er blevet brugt. Den fakturerbare tid er den tid, der kan/skal faktureres kunden. I Tasks er den mindste fakturerbare enhed en halv time. Det vil sige at eksempelvis 23 minutters faktisk tid giver en halv times fakturerbar tid. Så den fakturerbare tid er altid lig med den faktiske tid oprundet til nærmeste halve time.

Hvorfor kan jeg ikke gemme en timeregistrering?

admin — Thu, 28 May 2009 19:25:19 +0000

Hvis du begynder at registrere tid, inden du har oprettet ydelsestyper, kan du ikke gemme en timeregistrering (når du er på redigeringssiden). Timeregistreringer bliver stadig gemt, når du stopper dem, men du kan ikke ændre dato og tidspunkter før du har oprettet ydelsestyper og tilknyttet én af disse til timeregistreringen.

Hvorfor kan jeg ikke slette/redigere en timeregistrering?

admin — Thu, 28 May 2009 19:24:44 +0000

Hvis timeregistreringen er faktureret, kan den ikke slettes eller redigeres. Den eneste udvej er at slette den faktura hvori timeregistreringen indgår (kan kun lade sig gøre hvis fakturaen ikke er bogført), hvorefter timeregistreringen vil blive “frigivet” igen.

Hvordan stopper jeg en timeregistrering?

admin — Thu, 28 May 2009 19:24:18 +0000

Når du er inde på en startet opgave klikker du på knappen “Stop opgaven”. Herefter kan du evt. ændre start- og stoptidspunkt hvis du vil.

Hvordan registrerer jeg tid på en opgave?

admin — Thu, 28 May 2009 19:23:52 +0000

Når du er inde på en opgave klikker du på knappen “Start opgaven”. Herved starter timeregistreringen. Hvis der ingen knap er, kan det skyldes følgende:

Opgavens status er “Lukket”.
Det projekt, som opgaven tilhører, er arkiveret.